Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C - Tyrol - Austria - Hybrid - Full-time

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About the Job

WE ARE ENTERTAINMENT!

PLAION ist einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von:

• Computer-Games

• Merchandising

• International ausgezeichneten Movies

Mit über 2.200 MitarbeiterInnen weltweit, Standorten in Europa, Amerika, Asien und Australien sowie als Teil einer börsennotierten schwedischen Gruppe steht PLAION für:

• Innovation

• Diversifizierung

• Stabilität

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer EndkundInnen bei Anfragen rund um Produkte, Online-Stores und Retouren

• Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem

• Bearbeitung von B2C Bestellungen und Retouren

• Verwaltung von PayPal- und Amazon Pay-Konten

• Artikelanlage im Webshop

• Artikelkontrolle bei Nachlieferungen

• Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsstellen

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden

• Hilfsbereite und kommunikative Art

• Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar – auch in stressigen Situationen

• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erste Erfahrung mit Ticketing-Systemen von Vorteil

• Interesse für oder Erfahrung im Bereich Gaming/Movie/Anime

Unser Angebot an Sie

• Abwechslungsreiche Herausforderung mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (regional/international)

• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten

• Home-Office Möglichkeit

• Zahlreiche Benefits, u.a.:

  • Betriebspension

  • Zukunftsvorsorge

  • Kantine

  • Mitarbeiter-Shuttles

  • Mitarbeitergesundheitsprogramm

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bevorzugt online über den untenstehenden Button.

Kontakt: talents@plaion.com
Adresse: PLAION GmbH, Embracer Platz 1, 6604 Höfen, Tirol – www.plaion.com

Das Gehalt unterliegt dem Handels-KV und wird individuell nach Qualifikation und Entwicklung festgelegt.

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