About the job
- Werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens
- Profitieren Sie von abwechslungsreichen Kundenkontakten
About Our Client
Unser Mandant ist ein modernes Industrie- und Handelsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem breiten Kundenportfolio. Es steht für hohe Qualität, zuverlässigen Service und effiziente Prozesse - unterstützt durch moderne IT-Systeme und ein motiviertes Team.
Job Description
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden als erster Ansprechpartner
- Auftragsanlage, -prüfung und -bearbeitung im SAP-System
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Buchhaltung
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
The Successful Applicant
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb Innendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Fundierte SAP-Kenntnisse (SD-Modul von Vorteil)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
What's On Offer
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsspielraum
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/Homeoffice-Option je nach Bereich)
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Moderne IT- und Büroausstattung, digitale Prozesse
- Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Umgang mit SAP und Kommunikationstrainings
- Ein kollegiales, internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Contact: Luca Delussu
Quote job ref: JN-082025-6818347
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